Με τα περιθώρια για ταυτοποίηση των κατόχων κάρτας προπληρωμένου χρόνου ομιλίας για κινητά τηλέφωνα να έχουν στενέψει, μετά την ψήφιση της σχετικής νομοθεσίας, οι πάροχοι προτίθενται να ζητήσουν παράταση στην εφαρμογή της πρόνοιας για κατάργηση των αριθμών που οι κατόχοί τους δεν δηλώσουν τα στοιχεία τους μέχρι την προκαθορισμένη -διά νόμου- ημερομηνία.
Ειδικότερα, σύμφωνα με τη νομοθεσία που έχει ψηφιστεί από τις 10 Μαΐου 2024, μετά από πολλά χρόνια συζητήσεων και διαβουλεύσεων, η ταυτοποίηση των αριθμών κινητής τηλεφωνίας καθίσταται υποχρεωτική. Δόθηκε μάλιστα χρονικό περιθώριο 18 μηνών στους πάροχους, Cyta, Epic, Primetel και Cablenet, προκειμένου να ενημερώσουν τους πελάτες τους για τη νομοθετική αλλαγή και τα νέα δεδομένα που θα ισχύουν πλέον από τις 10 Νοεμβρίου 2025. Ότι δηλαδή, όσοι αριθμοί δεν ταυτοποιηθούν μέχρι τη συγκεκριμένη ημερομηνία θα πρέπει να καταργηθούν και οι κάτοχοί τους δεν θα έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιούν κλήσεις, μηνύματα ή να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω των δεδομένων και του αριθμού που κατέχουν. Ουσιαστικά οι πάροχοι υποχρεούνται να απενεργοποιήσουν όσους αριθμούς δεν ταυτοποιηθούν μέχρι την ημερομηνία που καθορίζει ο νόμος.
Παράταση;
Την ερχόμενη βδομάδα συζητούνται ενώπιον της Κοινοβουλευτικής Επιτροπής Μεταφορών οι κανονισμοί που καθορίζουν τη διαδικασία ταυτοποίησης των κατόχων και χρηστών υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας προπληρωμένου χρόνου ομιλίας από παρόχους και εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους παρόχων. Οι κανονισμοί θα συζητηθούν και θα ψηφιστούν από την ολομέλεια της Βουλής. Με την ψήφισή τους θεσμοθετείται η υφιστάμενη διαδικασία ταυτοποίησης που ακολουθείται από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας, τόσο για υφιστάμενους όσο και για νέους χρήστες της υπηρεσίας κινητής τηλεφωνίας προπληρωμένου χρόνου ομιλίας. Πρόσθετα, οι κανονισμοί δίνουν την επιλογή στους παρόχους κινητής τηλεφωνίας να πραγματοποιούν τη διαδικασία των ταυτοποιήσεων ηλεκτρονικά και συγκεκριμένα στις ιστοσελίδες τους, κάτι που γίνεται, ήδη, από τη cyta. Δίνεται, επίσης, ιδιαίτερη έμφαση στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, με τους κανονισμούς να καθιστούν υπόλογους τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας σε περίπτωση διαρροής ή παράνομης επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.
30 ημέρες
Ενόψει της συνεδρίασης της Επιτροπής Μεταφορών, ένας πάροχος, η Primetel, με σημείωμα που απέστειλε στη Βουλή ζητά παράταση 30 ημερών για τη διαδικασία απανεργοποίησης των κατόχων αριθμών προπληρωμένης τηλεφωνίας που δεν θα ταυτοποιήσουν τα στοιχεία τους μέχρι τις 10 Νοεμβρίου. Ο συγκεκριμένος πάροχος, μεταξύ άλλων στο σημείωμα που απέστειλε στη Βουλή αναφέρει:«Λαμβάνοντας υπόψη ότι το ποσοστό των συνδρομητών που έχουν ταυτοποιηθεί μέχρι σήμερα παραμένει χαμηλό και οι συνδρομητές δεν ανταποκρίνονται, η εταιρεία μας εισηγείται όπως κατά τη λήξη της προθεσμίας για την ταυτοποίηση που προβλέπεται στον νόμο, να δοθεί δυνατότητα όπως να μην ακυρωθούν αμέσως όλες οι υπηρεσίες στους συνδρομητές προπληρωμένης κινητής τηλεφωνίας που δεν έχουν προχωρήσει με ταυτοποίηση αλλά να διακοπούν (ή να μπει φραγή) μόνο στις υπηρεσίες τηλεφωνίας, επιτρέποντας παράλληλα τη χρήση δεδομένων και την υπηρεσία SMS για ένα διάστημα 30 ημερών έτσι ώστε να έχουν τη δυνατότητα να προχωρήσουν με την ταυτοποίηση ηλεκτρονικά. Πιστεύουμε ότι όταν οι συνδρομητές διαπιστώσουν ότι οι υπηρεσίες τηλεφωνίας δεν λειτουργούν θα προχωρήσουν με την ταυτοποίησή τους. Εάν διακοπούν όλες οι υπηρεσίες τους, ο μόνος τρόπος ταυτοποίησης θα είναι η επίσκεψη σε κέντρο εξυπηρέτησης πελατών». Η Primetel σημειώνει επίσης ότι λόγω του ότι αναμένεται ο αριθμός των συνδρομητών που θα επηρεαστεί να είναι πολύ μεγάλος και προς αποφυγή προβλημάτων υπερφόρτωσης του συστήματος ταυτοποίησης (τόσο του διαδικτυακού όσο και στα σημεία εξυπηρέτησης πελατών), εισηγείται να δοθεί μια χαριστική περίοδος τουλάχιστον 30 ημερών για εφαρμογή της νομοθεσίας, έτσι ώστε να προχωρούμε σταδιακά στη διακοπή της υπηρεσίας τηλεφωνίας σε συγκεκριμένο αριθμό συνδρομητών ανά ημέρα (για παράδειγμα 3.000 συνδρομητών την ημέρα). «Αυτό θα βοηθήσει να αποφευχθούν τυχόν προβλήματα υπερφόρτωσης από τους συνδρομητές που ενδεχομένως να σπεύσουν μαζικά για να ταυτοποιηθούν με τη διακοπή των υπηρεσιών τους, ενώ παράλληλα θα μας επιτρέψει να βοηθήσουμε καλύτερα τους συνδρομητές μας με την ταυτοποίησή τους. Θεωρούμε ότι αν οι πάροχοι προχωρήσουν με την ακύρωση όλων των υπηρεσιών ταυτόχρονα σε όλους όσους δεν έκαναν ταυτοποίηση, αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα να δημιουργηθούν πολλά προβλήματα σε παρά πολλούς συνδρομητές, ενώ ταυτόχρονα οι πάροχοι δεν θα μπορούν να ανταπεξέλθουν», καταλήγει.
Αρνητική η Βουλή
Για την Επιτροπή Μεταφορών ωστόσο η περίοδος των 18 μηνών που δόθηκε στους πάροχους θεωρείται υπέρ αρκετό χρονικό διάστημα για να ενημερώσουν τους κάτοχους καρτών προπληρωμένης ομιλίας και δεν υπάρχει πρόθεση για να δοθεί οποιαδήποτε παράταση. Υπολείπονται ακόμη δύο μήνες μέχρι την ημερομηνία που προβλέπει η νομοθεσία, με τα μέλη της Επιτροπής Μεταφορών – εκτός απροόπτου- να μην βλέπουν με θετικό φακό την εισήγηση για να δοθεί παράταση.
